Stand: 21. Oktober 2026
Diese Hinweise erklären, wie wir personenbezogene Daten auf playformore.app (die „Website“) und im PFM-Platzkalender auf Club-Websites verarbeiten. Sie erfüllen unsere Informationspflichten nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und nach Art. 19 des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Sie sind keine Einwilligungserklärung; wo wir eine Einwilligung brauchen, fragen wir gesondert danach.
1. Verantwortlicher
| Verantwortlicher | PFM Spor Teknolojileri Organizasyon ve Gıda Ticaret Anonim Şirketi („PFM“, „wir“), Aktiengesellschaft nach türkischem Recht |
|---|---|
| Anschrift | Barbaros Mah. İran Cad. No: 17/17, 06680 Çankaya/Ankara, Türkei |
| Register | Handelsregister Ankara, MERSİS-Nr. 0729127011900001 |
| Steuernummer | Finanzamt Kavaklıdere, 7291270119 |
| E-Mail (auch für Datenschutzanfragen) | info@playformore.app |
| Telefon | +90 532 216 86 13 |
Einen Datenschutzbeauftragten und einen Vertreter in der EU, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz müssen wir für unsere Verarbeitungen nicht benennen (Art. 27 Abs. 2 lit. a, Art. 37 DSGVO; Art. 14 DSG). Sie können sich direkt an uns wenden.
2. Geltungsbereich
Diese Hinweise gelten für Besucher der Website, Nutzer des Kontakt- und des Club-Registrierungsformulars, Personen, die uns E-Mails schreiben, und Personen, die auf der Website oder auf der Website eines Clubs online einen Platz buchen.
Sie gelten nicht für die PFM-App (dafür gibt es eigene Datenschutzhinweise), nicht für die Nutzung Ihrer Buchung durch den Club für seinen eigenen Betrieb (der Club ist eigener Verantwortlicher; es gelten seine Hinweise) und nicht für Daten, die Clubs im PFM-Panel über ihre Mitglieder und Kunden erfassen (dort verarbeitet PFM die Daten im Auftrag des Clubs).
3. Verarbeitungen, Zwecke und Rechtsgrundlagen
Stützen wir uns auf berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), liegt unser Interesse in dem jeweils genannten Zweck.
3.1 Aufruf der Website: Server-Logs und Sicherheit
Unser Server speichert Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Aufrufs, die aufgerufene Seite und Angaben zum Browser. Wenn Sie einen Buchungscode anfordern oder ein Formular absenden, verarbeitet Cloudflare Turnstile Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten, um zu prüfen, ob die Anfrage von einem Menschen kommt.
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Website betreiben und absichern, Missbrauch und Scheinbuchungen verhindern | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für den Zugriff von Turnstile auf Ihr Endgerät § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG |
3.2 Cookie-Auswahl und Analyse
Ihre Auswahl im Cookie-Banner wird nur in Ihrem Browser gespeichert. Google Analytics 4 wird nur geladen, wenn Sie auf „Akzeptieren“ klicken; sonst wird nichts gemessen. Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir:
- Online-Kennungen in Cookies und den ungefähren Standort (Land, Stadt), der aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet wird,
- Angaben zu Gerät und Browser, zur vorher besuchten Seite und zu Kampagnen,
- Nutzungsstatistiken wie Seitenaufrufe, Klicks und das Absenden von Formularen (nicht deren Inhalt) sowie Ladezeiten.
Die Google LLC (USA) verarbeitet diese Daten für uns und darf sie als eigener Verantwortlicher auch zur Verbesserung ihrer eigenen Dienste nutzen (policies.google.com/privacy). Einzelheiten stehen in der Cookie-Richtlinie. Cookie-Richtlinie
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Ihre Cookie-Auswahl speichern und nachweisen | § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO |
| Nutzung der Website messen, Inhalte und Ladezeiten verbessern | Einwilligung: § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.
3.3 Online-Platzbuchung
Hat ein Club es freigegeben, können Sie ohne Konto einen Platz buchen. Bezahlt wird vor Ort beim Club; auf der Website werden keine Kartendaten verarbeitet. Wir verarbeiten:
- Identität und Kontakt: Vorname, Nachname, Mobilnummer, E-Mail-Adresse, Sprache der Website,
- Buchung: Club, Platz, Datum, Uhrzeit, Dauer, Extras, Preis, Buchungscode, Status, Angaben zur Stornierung und die Website, auf der Sie gebucht haben,
- Bestätigung und Sicherheit: Version und Zeitpunkt der akzeptierten Texte, Prüf- und Sicherheitsdaten.
Gehört Ihre E-Mail-Adresse zu einem Konto in der PFM-App, wird die Buchung mit diesem Konto verknüpft; andernfalls legen wir einen „Web-Gast“-Datensatz an.
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Buchung anlegen, an den Club übermitteln, Bestätigungs-, Änderungs- und Stornierungs-E-Mails senden, Seite „Meine Buchung verwalten“ bereitstellen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) |
| E-Mail-Adresse prüfen, Schein- und Massenbuchungen verhindern, Ihre Buchungen zusammenführen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Nachweis der Buchung und der akzeptierten Bedingungen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Weitergabe an den Club. Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Ihre Buchung gehen an den Club, damit er die Buchung verwalten und die Zahlung entgegennehmen kann.
3.4 Kontaktformular und E-Mails
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Betreff, Nachricht und Zeitpunkt; wenn Sie uns schreiben, der Inhalt Ihrer E-Mail und etwaige Anhänge.
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Demo-, Angebots- und Tarifanfragen beantworten | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) |
| Andere Fragen beantworten und die Korrespondenz aufbewahren | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Das Kästchen „Ich habe die Datenschutzhinweise gelesen“ bestätigt nur, dass Sie informiert wurden; es ist keine Einwilligung.
3.5 Club-Registrierungsformular
Clubname, Land, Stadt, Sportarten und Zahl der Plätze; Name, Funktion, Telefonnummer und E-Mail-Adresse der registrierenden Person; Nachricht; Version und Zeitpunkt der akzeptierten Texte. Mit der Registrierung legen wir den Club in PFM „in Einrichtung“ an und senden Ihnen einen Anmeldelink für das Panel.
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Club-Konto anlegen, Club prüfen und veröffentlichen, Kontakt, Angebot und Vertrag | Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO |
| Nachweis der akzeptierten Bedingungen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
3.6 Bewerbungen
Wir verarbeiten Ihre E-Mail an hr@playformore.app und Ihren Lebenslauf. Bitte senden Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheit, Religion, Gewerkschaftszugehörigkeit, Straftaten).
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bewerbung prüfen und Kontakt mit Ihnen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Bewerbung für künftige Stellen aufbewahren | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (gesondert erbetene Einwilligung) |
3.7 Karten
Die Google-Karte auf Clubseiten und die OpenStreetMap-Karte auf Stadtseiten werden erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Ihr Browser verbindet sich dann mit Google (auch in den USA) oder der OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich), die Ihre IP-Adresse und Browserdaten erhalten. Darauf weist der Hinweis neben der Schaltfläche hin; mit dem Klick willigen Sie ein.
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Den Standort des Clubs auf Wunsch auf einer Karte zeigen | Einwilligung: § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
4. Herkunft der Daten und Pflicht zur Bereitstellung
Die Daten stammen aus Ihren Eingaben in Formularen und Buchungsschritten, aus Server-Logs, dem Speicher Ihres Browsers, Cookies und E-Mails. Ohne die Pflichtfelder können wir keine Buchung anlegen und Ihnen nicht antworten. Die Einwilligungen für Analyse und Karten sind freiwillig.
5. Empfänger
- Der gebuchte Club als eigener Verantwortlicher.
- GNET İnternet Telekomünikasyon A.Ş. (Istanbul): Rechenzentrum und Server für verschlüsselte Sicherungen; kein Zugriff auf die Inhalte.
- Cloudflare, Inc. (USA): Bot-Prüfung.
- Google LLC (USA): wenn Sie in die Analyse einwilligen oder eine Clubkarte laden.
- OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich): wenn Sie eine Stadtkarte laden.
- Behörden und Gerichte, soweit gesetzlich vorgeschrieben; unsere Rechtsanwälte und Steuerberater, soweit für Rechtsansprüche oder gesetzliche Pflichten nötig.
6. Übermittlung in Drittländer
Daten, die Sie uns senden, gelangen direkt zu PFM in der Türkei; für unsere Verarbeitung gilt die DSGVO unmittelbar (Art. 3 Abs. 2 DSGVO). Die Übermittlungen an Google und Cloudflare stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework sowie auf dessen Erweiterung für das Vereinigte Königreich und das Swiss-US Data Privacy Framework (beide Unternehmen sind zertifiziert). Für die OpenStreetMap Foundation gilt der Angemessenheitsbeschluss der EU für das Vereinigte Königreich.
7. Speicherdauer
| Daten | Dauer |
|---|---|
| Server-, Fehler- und Sicherheitsprotokolle | höchstens 90 Tage |
| Online-Buchungen, Kontaktnachrichten und E-Mails | 2 Jahre; werden sie Teil eines Vertrags, für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten |
| Club-Registrierungen | 2 Jahre, wenn kein Vertrag folgt; mit Vertrag 10 Jahre nach dessen Ende (türkische handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) |
| Bewerbungen | 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens; mit Ihrer Einwilligung 2 Jahre |
| Cookie-Auswahl und Analyse | die in der Cookie-Richtlinie genannten Fristen |
Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten; aus Sicherungen werden sie im üblichen Sicherungszyklus entfernt. Daten, die für ein laufendes Verfahren oder eine behördliche Anfrage benötigt werden, bewahren wir bis zu dessen Abschluss auf.
8. Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, darunter verschlüsselte Verbindungen und beschränkte Zugriffsrechte.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und darauf, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22). In der Schweiz gelten die entsprechenden Rechte nach Art. 25–28 und 32 DSG.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerruf einer Einwilligung. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Nach türkischem Recht stehen Ihnen zusätzlich die Rechte aus Art. 11 KVKK zu; sie sind in der türkischen und der englischen Fassung dieser Hinweise aufgeführt. Zur Nutzung Ihrer Buchung durch den Club können Sie sich auch direkt an den Club wenden.
10. So erreichen Sie uns
Schreiben Sie an info@playformore.app oder per Post an die Anschrift oben. Schreiben Sie per E-Mail, nutzen Sie bitte die Adresse, die Sie bei uns verwendet haben (z. B. für die Buchung), damit wir Ihre Daten finden und Ihre Identität prüfen können. Wir antworten unentgeltlich innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).
Beschwerde. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem Sie wohnen oder arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattfand (Art. 77 DSGVO). In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig.
11. Änderungen
Ändert sich unsere Verarbeitung, aktualisieren wir diese Hinweise und das Datum oben. Die Version, die Ihnen bei einer Buchung oder Club-Registrierung angezeigt wurde, speichern wir mit dieser.