Последнее обновление: 21 октября 2026 г.
1. Поставщик услуг
Сайт playformore.app («Сайт») и календарь кортов PFM на сайтах клубов предоставляет (ст. 3 Закона Турции № 6563 об электронной торговле):
| Компания | PFM Spor Teknolojileri Organizasyon ve Gıda Ticaret Anonim Şirketi («PFM», «мы»), акционерное общество по праву Турции |
|---|---|
| Адрес | Barbaros Mah. İran Cad. No: 17/17, 06680 Çankaya/Ankara, Türkiye |
| Торговый реестр | Торговый реестр Анкары, номер MERSİS 0729127011900001; член Торговой палаты Анкары |
| Налоговая инспекция / ИНН | Kavaklıdere / 7291270119 |
| info@playformore.app | |
| Телефон | +90 532 216 86 13 |
2. На что распространяются эти условия
Эти условия применяются к использованию Сайта и календаря PFM, к онлайн-бронированию кортов (раздел 4) и к регистрации клуба и бесплатному пробному периоду (раздел 5). Они не заменяют соглашения мобильного приложения PFM, платные договоры на услуги между PFM и клубами и правила самих клубов.
Эти условия являются стандартными условиями договора (ст. 20 Кодекса обязательств Турции). Когда вы ставите отметку об их принятии, они становятся частью брони или регистрации; принятая вами версия сохраняется вместе с ней. Неясное положение толкуется в пользу стороны, которая его не составляла (ст. 23 Кодекса обязательств Турции).
3. Что такое Сайт
Сайт рассказывает о PFM, мобильном приложении и программе для управления клубом, которую мы предлагаем теннисным, падел- и пиклбол-клубам, публикует страницы клубов, работающих с PFM, и, если клуб это разрешил, позволяет забронировать корт онлайн. Корты, часы, цены, контакты и фотографии на страницах клубов вносит клуб; свободное время и цены могут измениться в любой момент, и вне сводки брони эта информация носит справочный характер.
4. Онлайн-бронирование корта
4.1 Кто за что отвечает
- Корт предоставляет клуб. Договор заключается между вами и клубом; цену, правила отмены и правила посещения устанавливает клуб.
- PFM — посредник. PFM обеспечивает технологию бронирования, передаёт бронь клубу и отправляет письма; корт PFM не предоставляет.
- Сводка брони и письмо-подтверждение содержат название клуба и его контакты. Вопросы о корте и цене направляйте клубу, вопросы о Сайте — нам.
4.2 Как оформляется бронь
- Выберите корт, дату, время, продолжительность и, если они есть, дополнительные услуги.
- Укажите имя, телефон и email; примите эти условия и подтвердите, что ознакомились с Политикой конфиденциальности.
- Введите 6-значный код, который придёт на ваш email.
- Проверьте сводку (клуб, корт, дата, время, итоговая сумма, оплата на месте, правила отмены). До этого шага вы можете исправить любые данные.
- Нажмите «Забронировать с оплатой в клубе». Нажимая эту кнопку, вы обязуетесь оплатить бронь клубу.
Договор заключается, когда появляется экран подтверждения. Мы отправляем подтверждение, код брони и правила отмены по email; сохраните это письмо. Бронь хранят PFM и клуб, она отображается на странице «Моя бронь». Язык договора — язык Сайта, на котором вы бронируете. Если это время тем временем займёт кто-то другой, бронь не создаётся; если цена изменится, вас попросят подтвердить новую цену.
Не передавайте никому ссылку «Управлять бронью» из письма: любой, у кого она есть, может просмотреть и отменить бронь.
4.3 Цена и оплата
Итоговая сумма к оплате показывается в сводке до завершения брони (включая НДС, если клуб его взимает). Способ оплаты также указан в сводке; при оплате на месте вы платите клубу, и счёт или чек выдаёт клуб.
4.4 Отмена и изменения
- Отмена: в пределах срока отмены клуба вы можете бесплатно отменить бронь на странице «Моя бронь». Срок указан в сводке и в письме; после его истечения обратитесь в клуб.
- Изменения со стороны клуба: клуб может отменить бронь или перенести её на другое время или корт, например из-за погоды или технических работ; вы получите уведомление по email. Если новое время вам не подходит, вы можете отменить бронь.
- Неявка: последствия определяются правилами клуба и законом.
- Права на отказ от договора нет: бронирование корта — это услуга досуга на определённую дату и время (Регламент Турции о дистанционных договорах, ст. 15(1)(g); в ЕС — Директива 2011/83/ЕС, ст. 16(l)). Действуют описанные выше правила отмены.
4.5 Правила
Бронируйте, указывая достоверные собственные данные; если бронируете для другого человека, сообщите ему об этом. Соблюдайте правила клуба. Онлайн-бронирование могут делать только лица, достигшие 18 лет, или несовершеннолетние с разрешения родителя. Число бронирований может ограничиваться; фиктивные или автоматические брони PFM и клуб могут отклонить или отменить.
5. Регистрация клуба и бесплатный пробный период
5.1 Регистрация
Регистрировать клуб может только лицо, уполномоченное действовать от имени клуба как предприятия. Это коммерческая сделка; правила о защите потребителей из раздела 4 к ней не применяются. После регистрации клуб создаётся со статусом «настройка», и вам отправляется ссылка для входа в панель. Клуб появляется на Сайте и в приложении после завершения настройки и одобрения PFM. PFM может отклонить или снять с публикации клуб, который не существует или нарушает эти условия.
5.2 Пробный период и цены
- Срок и объём пробного периода указаны на странице цен или в сделанном вам предложении.
- Пробный период не переходит в платный тариф автоматически; платное использование начинается по отдельному договору.
- Каждая сторона может прекратить пробный период в любой момент.
5.3 Информация клуба
Клуб отвечает за то, чтобы внесённая им информация (корты, цены, часы, правила, фотографии, логотипы) была верной и законной, и, пока пользуется PFM, разрешает показывать её на Сайте, в приложении и в календаре PFM на своём сайте.
5.4 Персональные данные, которые клуб вносит в панель
В отношении персональных данных, которые клуб вносит в панель или получает через неё (члены, клиенты, тренеры, брони), оператором (контролёром) является клуб, а PFM обрабатывает их по поручению клуба как обработчик (ст. 12 KVKK, ст. 28 GDPR). PFM:
- обрабатывает данные только для работы панели и по документированным указаниям клуба (эти условия, настройки и запросы в панели) и сообщает клубу, если считает, что указание нарушает законодательство о защите данных;
- обеспечивает, чтобы лица, обрабатывающие данные, были связаны обязательством конфиденциальности;
- принимает надлежащие технические и организационные меры безопасности;
- привлекает других обработчиков с общего разрешения клуба, возлагает на них те же обязанности, заранее сообщает об изменениях, чтобы клуб мог возразить, и по запросу предоставляет актуальный список;
- помогает клубу отвечать на запросы субъектов данных и выполнять обязанности по безопасности, уведомлению об утечках и оценке воздействия;
- без неоправданной задержки сообщает клубу об утечке данных, как только узнаёт о ней;
- по окончании услуги по запросу возвращает данные и удаляет их, если закон не требует их хранить;
- предоставляет информацию, подтверждающую соблюдение этих обязанностей, и допускает проверки с разумным предварительным уведомлением.
Данные обрабатываются на сервере PFM в Турции. Для клубов в ЕС/ЕЭЗ в эти условия посредством ссылки включены Стандартные договорные условия ЕС (Исполнительное решение (ЕС) 2021/914, Модуль 2): пункт 7 не применяется, в пункте 9 действует вариант общего разрешения, по пункту 13 компетентен надзорный орган государства — члена ЕС, где находится клуб, по пунктам 17–18 применяются право и суды Ирландии. Для Великобритании применяется UK Addendum, для Швейцарии — FDPIC и FADP. При противоречии эти положения имеют преимущество. Платный договор может предусматривать отдельное соглашение об обработке данных.
6. Правила пользования
Не используйте Сайт в незаконных целях; не указывайте ложные данные или данные другого человека без его разрешения; не пытайтесь получить несанкционированный доступ, обойти меры безопасности или проверку на бота либо перегрузить Сайт; не собирайте массово данные о клубах и свободном времени ботами или парсерами для коммерческого использования (обычная индексация поисковыми системами разрешена).
7. Интеллектуальная собственность
Тексты, дизайн, логотипы, названия «PFM» и «Play For More» и программное обеспечение Сайта принадлежат PFM или её лицензиарам. Названия, логотипы и фотографии клубов принадлежат клубам. Вы можете просматривать содержимое и делиться им в личных некоммерческих целях; копирование, изменение или коммерческое использование требует нашего письменного разрешения, кроме цитирования, допускаемого законом.
8. Другие сервисы
Сайт содержит ссылки на магазины приложений, карты, наши аккаунты в социальных сетях и сайты клубов. К этим сервисам применяются их собственные условия; за их содержимое мы не отвечаем.
9. Ответственность
- PFM несёт неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, за вред жизни, телу или здоровью, по обязательным нормам об ответственности за продукцию и по данной ею гарантии (ст. 115 Кодекса обязательств Турции).
- За лёгкую неосторожность PFM отвечает, только если нарушает обязанность, существенную для исполнения договора, на исполнение которой вы вправе рассчитывать; ответственность ограничена предвидимым и типичным ущербом.
- В течение бесплатного пробного периода панели клуба PFM отвечает только в соответствии с пунктом 1.
- За корт, объект и услуги на месте отвечает клуб.
- Мы прилагаем разумные усилия для работы Сайта, но не гарантируем его постоянную доступность и можем временно приостанавливать его для обслуживания, устранения неисправностей или по соображениям безопасности.
- Эти ограничения действуют и в отношении наших работников и представителей и не ограничивают ваши обязательные права потребителя.
10. Персональные данные и cookie
Как мы обрабатываем персональные данные, описано в Политике конфиденциальности, а cookie — в Политике cookie. Политика конфиденциальности Политика cookie
11. Изменения
Мы можем обновлять эти условия; действующая версия публикуется на этой странице с датой. Изменение применяется только к броням и регистрациям, сделанным после его публикации. Клубам, пользующимся панелью, мы сообщаем об изменении не менее чем за 30 дней и указываем, что молчание будет считаться согласием; если клуб возразит, каждая сторона может прекратить использование панели.
12. Применимое право и споры
- Применяется право Турции.
- Если вы потребитель, в Турции вы можете обратиться в арбитражную комиссию по делам потребителей в пределах установленных сумм, а свыше них — в суд по делам потребителей, в том числе по месту своего проживания (ст. 68 и 73 Закона № 6502). Потребители, проживающие за пределами Турции, сохраняют защиту обязательных норм своей страны (Регламент Рим I, ст. 6(2)) и могут обратиться в суд по месту своего проживания (Регламент Брюссель Ia, ст. 18(1)).
- В отношениях между коммерсантами исключительно компетентны суды и исполнительные органы Анкары (Центр) (ст. 17 Гражданского процессуального кодекса Турции).
- Все языковые версии имеют одинаковую силу.
- Мы не участвуем в процедурах органов по урегулированию потребительских споров за пределами Турции; если возникла проблема, сначала напишите нам.
13. Контакты
info@playformore.app · +90 532 216 86 13 · запросы о персональных данных — см. Политику конфиденциальности Политика конфиденциальности